Projetos e Serviços Gerenciados de Infraestrutura de Negócios

Sua empresa é o sonho de sua vida, você a adora e gostaria de focar apenas no que mais interessa, mas tem que se preocupar com vários outros aspectos, como por exemplo: seus equipamentos de informática e como melhor aproveitá-los. Computadores desatualizados, rede mal dimensionada, equipamentos inadequados, podem tornar o que seria uma solução em um problema dispendioso.

Se você pensa em criar , ampliar ou reformar sua infraestrutura de informática, chame-nos e lhe ajudaremos a desenhar o projeto mais adequado às suas necessidades atuais e futuras.

» Help Desk/Service Desk – tando para desktops quanto para servidores;

» Suporte de campo (local), administração e suporte de 1º e 2º níveis de atendimento, tendo como opcionais a gestão de incidentes e requisições, problemas, mudanças, configurações, níveis de serviço, disponibilidade, capacidade e performance e continuidade, tanto para desktops quanto para servidores e dispositivos de redes e todo a sua infra de tecnologia de seus negócios;

» Alocação de mão-de-obra especializada, recrutamento e seleção de profissionais de TI e de executivos de gestão especializados em TI;

» Implantação de processos de gestão baseados em ITIL (Operações) e PMBoK (Projetos);

» Toda a família de sistemas operacionais Windows, assim como produtos Office, como MS Exchange, MS Office, MS Outlook;

» Unix: IBM-AIX, HP-UX, Linux, Tru64, Sun Solaris;

» Bancos de dados: SQL Server, Oracle (BD 8i, 9i, 10g, …, Grid, RAC, IAS, Portal, Forms, Reports, …), Teradata, MySql,   PostGres;